Terma dan Syarat ada99

1Definisi dan Terma Am

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" atau "ada99" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang dioperasikan di bawah jenama ada99.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform ada99.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan ada99.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun ahli untuk tujuan bermain, termasuk wang deposit sebenar dan kredit bonus yang layak.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan wang oleh ahli ke dalam akaun ada99 mereka menggunakan kaedah pembayaran yang disokong.
• "Pengeluaran" merujuk kepada permintaan oleh ahli untuk memindahkan wang dari akaun ada99 mereka ke akaun bank atau dompet digital peribadi mereka.
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi, wang percuma, free spin, atau mana-mana tawaran insentif lain yang diberikan oleh ada99 kepada ahli.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh ada99 untuk memastikan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan pelesenan pihak berkuasa kawal selia yang diiktiraf. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan arbitrasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan ada99.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform ada99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut. ada99 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

Syarat-syarat kelayakan yang mesti dipenuhi oleh setiap pemohon akaun ada99 adalah seperti berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bukan pemastautin di kawasan atau negara yang melarang perjudian dalam talian
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang dikenakan larangan diri atau larangan pihak ketiga daripada platform perjudian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran akan menyebabkan akaun anda ditutup secara kekal dan sebarang dana yang terlibat boleh dilucuthak. ada99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau penyata bank pada bila-bila masa.

3Akaun Pengguna dan Tanggungjawab Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ada99. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta pelucuthakan semua dana dan bonus yang ada. ada99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, termasuk pemeriksaan alamat IP, maklumat peranti, dan butiran peribadi.

Sebagai ahli ada99, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan ada99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Memastikan semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda mematuhi Terma dan Syarat ini

ada99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4Deposit dan Pengeluaran

ada99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada yuran tambahan dikenakan oleh ada99 untuk deposit standard, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh dilihat di halaman deposit
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri – deposit pihak ketiga tidak diterima
• ada99 berhak untuk meminta bukti sumber dana sekiranya terdapat aktiviti deposit yang mencurigakan
• Dana deposit yang baru masuk tidak boleh dikeluarkan sebelum digunakan untuk sekurang-kurangnya satu kali aktiviti permainan

Polisi Pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang lengkap terlebih dahulu
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah dalam tempoh 1–3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih
• ada99 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, dan akan memaklumkan ahli sewajarnya
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan

5Bonus dan Promosi

ada99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Sila baca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus ada99 adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• ada99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akaun berganda atau manipulasi sistem
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja; percubaan untuk menuntut semula dengan akaun baharu adalah dilarang
• Permainan tertentu mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap syarat pertaruhan bonus – sila rujuk terma promosi khusus untuk maklumat lanjut
• ada99 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform ada99 mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka setiap permainan. Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan yang menggunakan RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan sistem yang didokumentasikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ada99 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada baki akaun ahli
• Kemenangan yang terhasil daripada kegagalan perisian, papar bug, atau ralat teknikal tidak akan dibayar dan ada99 berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan
• Ahli dilarang menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Sebarang bentuk penipuan atau manipulasi permainan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucuthakan semua dana

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai berdasarkan protokol dealer dan meja yang dipilih. Keputusan dealer kasino langsung adalah muktamad dan mengikat untuk semua pihak yang terlibat dalam pusingan tersebut.

7Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ada99 dan akan mengakibatkan tindakan disiplin segera, termasuk penutupan akaun kekal:

• Mendaftarkan atau mengendalikan lebih daripada satu akaun ada99 secara serentak
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran
• Mencuba untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu fungsi normal platform ada99
• Menggunakan perisian bot, automasi, atau kecerdasan buatan untuk memainkan permainan secara automatik
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform ada99
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem untuk memperoleh kelebihan kewangan yang tidak adil
• Berkolusi dengan pemain lain atau pekerja ada99 untuk memanipulasi hasil permainan
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah
• Menerima deposit atau bonus dari pihak ketiga untuk digunakan dalam akaun anda

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

ada99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan
• Permintaan penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ada99. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang siasatan yang belum selesai.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, ada99 berhak untuk melucuthak semua baki termasuk deposit asal, bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan.

9Had Liabiliti dan Penafian

Platform ada99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan ada99 tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan kesinambungan, ketepatan, atau kesempurnaan perkhidmatan.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ada99 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform ada99
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan luar kawalan
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri
• Kelewatan pemprosesan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform

10Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

ada99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform ada99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana ada99 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan dokumen ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan ada99.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau dibuang dari dokumen ini, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.